Dostawa

2.1. Bezpłatna dostawa w Polsce

Dostawa każdego Produktu pod adres w Polsce kosztuje 0 zł. Bezpłatna dostawa nie zależy od wartości koszyka ani liczby zamawianych Produktów.

Sklep prowadzi sprzedaż z dostawą na terenie Polski. Wyświetlenie strony w innym języku nie oznacza dostępności dostawy poza Polskę; taka dostawa wymaga odrębnego uzgodnienia przed złożeniem zamówienia.

2.2. Sposób dostawy

Produkty inne niż BigDog wysyłamy za pośrednictwem DPD pod podany przez Ciebie adres w Polsce.

Ze względu na gabaryt dostawę BigDog organizujemy oddzielnie z przewoźnikiem SUUS. Po złożeniu zamówienia kontaktujemy się z Klientem, aby uzgodnić termin oraz warunki dostępu do miejsca dostawy. Dostawa BigDog pod wskazany adres w Polsce również kosztuje 0 zł.

Przed złożeniem zamówienia koszyk lub kasa potwierdzają koszt dostawy. Informacja o bezpłatnej dostawie nie obejmuje dodatkowych usług, które Klient zamówi osobno i zaakceptuje po otrzymaniu ich zakresu oraz ceny.

2.3. Termin i opóźnienie

Po nadaniu DPD zwykle doręcza przesyłkę w ciągu dwóch dni roboczych na terenie całej Polski. Jest to przewidywany czas przewozu, odrębny od czasu przygotowania zamówienia. Termin dostawy BigDog uzgadniamy z Klientem po zamówieniu, ponieważ transport organizujemy indywidualnie.

Jeżeli płatność wymaga potwierdzenia, przygotowanie zamówienia rozpoczyna się po jej potwierdzeniu, o ile przed zamówieniem nie wskazano inaczej.

O istotnym opóźnieniu Sprzedawca informuje Klienta bez zbędnej zwłoki. Prawa Konsumenta w przypadku niewykonania dostawy w uzgodnionym terminie wynikają z obowiązujących przepisów i nie są ograniczane niniejszą Polityką.

2.4. Adres, odbiór i kontrola przesyłki

Klient powinien podać poprawny i kompletny adres, numer telefonu potrzebny do doręczenia oraz informacje konieczne do dostępu do miejsca dostawy. Nie wpływa to na prawa wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Sprzedawcę.

Przy odbiorze warto sprawdzić stan opakowania i, jeśli to możliwe, udokumentować widoczne uszkodzenie oraz zgłosić je przewoźnikowi i Sprzedawcy. Brak protokołu szkody nie odbiera Konsumentowi ustawowych uprawnień wobec Sprzedawcy.

SUUS dostarcza BigDog pod uzgodniony adres. Przed wysyłką potwierdzamy termin i warunki dojazdu. Prosimy o zapewnienie bezpiecznego dostępu do miejsca odbioru. Wniesienie, dostawa w określonym przedziale godzinowym i inne dodatkowe usługi wymagają osobnego uzgodnienia.

2.5. Przejście ryzyka i dokumenty

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, z zastrzeżeniem sytuacji, w której Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika nieoferowanego przez Sprzedawcę.

Faktura lub inny dokument sprzedaży jest przekazywany w wybranej i prawnie dopuszczalnej formie. Klient odpowiada za poprawność podanych danych, z zastrzeżeniem możliwości ich korekty zgodnie z prawem.

2.6. Kontakt w sprawie dostawy

Masz pytanie o dostawę? Napisz na hello@raiziprotools.com lub skorzystaj z formularza kontaktowego. Podaj numer zamówienia, a jeśli pytasz przed zakupem — nazwę produktu, wariant i planowaną ilość.